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題目:”MUR”表示的房態是
2019-01-21
A.請立即打掃房 B.住客房 C.走客房 口D.待修房
正確答案:A
試題解析:略
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上一題:
正確控制客房狀況的目的是
下一題:
不兌現客人主要是指提前離店、延期離店及_的客人。
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酒店最大的客源是
酒店國際直撥長途電話服務簡稱
酒店客房狀態顯示中的“000”表示
客房預訂的基本工作程序和流程的最后一步是
下列不屬于接待處業務的是
_是指客人提前較長時間提出訂房要求,酒店以書面形式予以確認的訂房方式。
在換房行李服務中,下列做法欠妥的是
行李員引領客人時,其位置應在客人
接受電話預訂時,拿起電話的時機是
重要接待任務的特點是_,服務質量要求高,接待標準高,客房服務員所擔負的責任大。
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