A.接到總臺換房通知后,問清客人姓名、原房號和換房后的房號 B.去客人房間,按進房程序進房;請客人清點需要搬運的行李及其他物品,裝上行車 C.讓客人自己去新的客房 D.收回客人的原房卡和鑰匙,交給客人新房卡和鑰匙;向客人道別,退出房間

正確答案：C

試題解析：略