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題目:接受賓客投訴,協調與大堂有關的各部門的工作,這是_的主要職責。
2019-01-21
A.前廳部經理 B.前臺接待主管C.大堂副理 D.禮賓主管
正確答案:C
試題解析:略
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上一題:
通常前臺排房的順序是
下一題:
接待未辦理預訂客房而直接到店的客人時,應
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前廳來電中,當客人要找的人不在時,下列做法不合適的是
對于客人臨時取消訂房的情況,下列做法不恰當的是
_的主要職責是銷售客房,接符住店客人,為客人辦理入住登記手續。
下列不屬于電話總機服務的是
員工制服的洗滌與熨燙是由_負責的。
標準間的英文表示為
客房服務的好壞取決于服務員的
是樓層服務臺最突出的優點。
客房內小酒吧的英語名稱為
凡是門把手懸掛“DND”牌子的,不要敲門進房。如果到了下午_仍未見客人離開,里面也沒有聲音,則可打電話詢問或報告主管。
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