題目:患者,女,22歲。未婚,宮內(nèi)孕10周入院。護(hù)士在收集資料時(shí)可促進(jìn)有效溝通的措施是
2020-04-10
A、在大病房?jī)?nèi)進(jìn)行提問,不必回避任何人
B、告訴患者自己對(duì)婚前性行為的看法
C、當(dāng)患者談話離題時(shí)打斷患者
D、選擇在沒有其他人員的房間內(nèi)進(jìn)行交流
E、用親密距離進(jìn)行交流
B、告訴患者自己對(duì)婚前性行為的看法
C、當(dāng)患者談話離題時(shí)打斷患者
D、選擇在沒有其他人員的房間內(nèi)進(jìn)行交流
E、用親密距離進(jìn)行交流
正確答案:D
試題解析:有效溝通方法包括創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境;學(xué)會(huì)有效地聆聽;重視溝通細(xì)節(jié)的處理;考慮接收者的觀點(diǎn)和立場(chǎng),避免一味說教。對(duì)于該患者的溝通中,要注意為患者保密,因此應(yīng)該選擇一個(gè)單獨(dú)的房間交談(D對(duì));本題干護(hù)士需了解該患者相關(guān)情況,其中孕產(chǎn)史、既往流產(chǎn)經(jīng)歷等相對(duì)隱私,不應(yīng)大聲談?wù)摚ˋ錯(cuò));由于患者未婚先孕,為避免患者敏感應(yīng)盡量避免談?wù)搨€(gè)人對(duì)婚前性行為相關(guān)看法,避免患者不適(B錯(cuò));若患者在交談過程中偏離談話主題,可適當(dāng)暗示、選擇合適方法引導(dǎo)患者、避免盲目打斷患者交談(C錯(cuò));在溝通時(shí)刻用正常社交距離,避免距離患者過近造成患者緊張情緒(E錯(cuò))。
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