題目:患者:“我每天都要喝一點酒?!弊o士:“請問您每天具體喝多少?”護士使用的溝通技巧是
2020-04-10
A、敘述
B、重復
C、澄清
D、反映
E、反饋
B、重復
C、澄清
D、反映
E、反饋
正確答案:C
試題解析:患者對護士所說的“喝一點酒”,患者說的話模糊不清,護士與患者再次核實,屬于澄清(C對)。敘述就是將事情的前后經過記載下來或說出來(A錯)。重復包括患者重述和護士重述,即護士或者患者再次重復患者說過的話(B錯),待確認無誤后繼續交談。反映、反饋指護士在交談過程中適時適度給患者發出反饋(DE錯)。