題目：患者，男，73歲。慢性腎功能不全尿毒癥患者，需進(jìn)行維持性血液透析治療。常抱怨家屬照顧欠周到，今天早上對(duì)護(hù)士說(shuō)“你們治來(lái)治去，怎么也治不好，我不治了!”下列護(hù)士的答復(fù)中，最恰當(dāng)?shù)氖?/h1>

2020-04-10

A、“您的心情我理解，我們也在努力，需要您的配合”
B、“要是不治療，你的病情比現(xiàn)在更嚴(yán)重多了”
C、“尿毒癥是終末期疾病，治愈是不可能的”
D、“您覺(jué)得治療效果不理想，可以找別的治療途徑”
E、“您這樣擾亂了病房的秩序，影響了我的工作”

正確答案：A

試題解析：在應(yīng)對(duì)該患者的抱怨時(shí)，護(hù)士應(yīng)按照護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通規(guī)范進(jìn)行回答，“您的心情我理解，我們也在努力，需要您的配合”正確應(yīng)用了交談技巧中的“移情”和“鼓勵(lì)”（A對(duì)）。

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上一題：患者，男，68歲。腦出血急診入院，醫(yī)囑一級(jí)護(hù)理，給予心電監(jiān)護(hù)，接診護(hù)士在給患者女兒做入院介紹時(shí)，遭到了家屬的強(qiáng)烈拒絕，最可能的原因是

下一題：屬于開(kāi)放式提問(wèn)的是

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第三節(jié)-屬于開(kāi)放式提問(wèn)的是

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