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題目：服務員在為離店客人查房時,可使用房內電話向總臺報告查房情況。（ ）
2019-02-19
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清潔住客房時,客人放在床上或搭在椅子上的衣服若不整齊,服務員可將其掛到衣柜里。（ ）貴賓入住前,領班、主管和部門經理須提前30分鐘檢查貴賓房。（ ）夜床服務的目的是整理環境,使客人感到舒適溫馨,表示對客人的歡迎和禮遇規格。（ ）相連房和相鄰房都不宜安排給不同種類或敵對的客人。（ ）對待醉酒客人,通常應盡量將醉客安置回客房休息,但要注意房內動靜。（ ）客房送餐服務主要由餐飲部提供。（ ）房間應定期進行預防性消毒,以保持房間的衛生,防止疾病的傳播。（ ）餐廳棉織品的衛生要求是客用小毛巾無須消毒,臺布必須消毒。（ ）強調進餐速度是禮貌待客的要求之一。（ ）正規宴會的上菜,嚴禁從主人和主賓之間上萊。（ ）
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