題目：在受理電話預(yù)訂時(shí),訂房員應(yīng)在通話結(jié)束前重復(fù)客人的_,以避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
2019-01-21
A.身份證明 B.訂房要求
C.訂房時(shí)間 D.聯(lián)系電話
正確答案：B
試題解析：略
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