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酒店服務綜合測試卷六
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題目：樓層房態表的主要內容是
2019-01-21
A.客房清掃情況 B.客房物品的使用情況 C.空客房情況 D.客房使用情況
正確答案：D
試題解析：略
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上一題：
餐飲服務的 是指餐飲服務只能當次使用、當場享受,過時則不能再享用。
下一題：
客房服務項目中的“Lost and Found”譯作
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西餐零點服務客人訂甜食后,服務員要先為客人
分讓式分菜服務中,餐廳服務員應站于賓客 ,站姿要穩,不可斜靠影響賓客。
西餐零點服務中,當客人訂餐時,服務員要告訴客人牛排在烹調時有四種成熟度,分別是全熟、八成熟、半熟和
客人來到餐廳后,引位員首先應熱情問候客人,確認客人 _,然后引領客人到位。
預訂服務的主要作用體現在有助于酒店對外開發客源市場、宣傳酒店和
定位臺布時,凸縫朝向
擺放自助餐菜肴時,一般靠前放的菜肴是
香檳酒瓶塞拔出后,酒瓶應保持_,以防酒液溢出。
賓客點菜時,服務員應面帶笑容,上半身略微_,身體不能霏在餐桌邊,不能把手放在餐桌上,要認真傾聽,準確記錄,避免出錯。
傳菜員將菜品從廚房傳到前臺服務員,要 _后進行分菜服務。
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