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護理專業(yè)

財經(jīng)類

當前位置：旅游類 > 第四節(jié) 客房服務(wù)知識點 > 試題詳情

題目：在出租率高峰情況下,清掃客房的順序應是掛“請速打掃”牌房間一VIP房間一走室房一住客房一空房。（）

2019-01-21

A.對 B.錯

正確答案：B

試題解析：略

醫(yī)學高考培訓班

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上一題：領(lǐng)用工作鑰匙時如有緊急事項,可先不簽字,歸還時簽還即可。（）

下一題：為提高服務(wù)效率,服務(wù)員可以在客房樓層內(nèi)奔跑行走。（）

相關(guān)試題

樓層服務(wù)員在新住店賓客到達時,應笑臉相迎、熱情問好,并主動提拿行李,送客到房間。（）

晚間整理客房后,房內(nèi)應留（）不關(guān),以方便客人。

服務(wù)員清掃走客房時,應注意檢查抽屜、床底及柜底,原因是（）

有的酒店客房樓層除了有樓層服務(wù)員之外,還設(shè)有樓層服務(wù)臺,樓層服務(wù)臺的缺點是（）

飯店為防止客人因吸煙不慎而引起火災,應在房間內(nèi)的（）放置防火標志牌。

按照業(yè)務(wù)分工劃分,下列不屬于客房部的是（）

客人退房后,服務(wù)員查房時,發(fā)現(xiàn)房內(nèi)固定用品短缺,應（）

樓層服務(wù)員查房的時間一般是（）

客房內(nèi)小酒吧的檢查內(nèi)容包括（）。

因叫醒時間的錯誤設(shè)置導致客人誤火車,下列做法欠妥的是（）。

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