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題目：客人退房后,服務員查房時,發現房內固定用品短缺,應（）

2019-01-21

A.立即報告總臺 B.禮貌詢問客人,收回物品時致謝 C.直接詢問客人,追回物品D.請客人打開箱包檢查

正確答案：A

試題解析：略

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上一題：樓層服務員查房的時間一般是（）

下一題：按照業務分工劃分,下列不屬于客房部的是（）

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