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題目：樓層服務員在新住店賓客到達時,應笑臉相迎、熱情問好,并主動提拿行李,送客到房間。（ ）
2019-01-21
相關試題
服務員清掃走客房時,應注意檢查抽屜、床底及柜底,原因是（ ）有的酒店客房樓層除了有樓層服務員之外,還設有樓層服務臺,樓層服務臺的缺點是（ ）飯店為防止客人因吸煙不慎而引起火災,應在房間內的（ ）放置防火標志牌。按照業務分工劃分,下列不屬于客房部的是（ ）客人退房后,服務員查房時,發現房內固定用品短缺,應（ ）樓層服務員查房的時間一般是（ ）客房內小酒吧的檢查內容包括（ ）。因叫醒時間的錯誤設置導致客人誤火車,下列做法欠妥的是（ ）。下列不屬于工作車準備工作內容的是（ ）。火災發生時,下列通報方法不正確的是（ ）。
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