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酒店服務綜合測試卷九
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題目：團隊客人入住前行李已到達樓層時,客房服務員必須先
2019-02-19
A.打開房門 B.將行李放到安全的地方 C.檢查清楚 D.核對房號,并逐一分送行李
正確答案：C
試題解析：略
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上一題：
前臺接待員正在接聽電話而有客人來到面前時,應
下一題：
做好客人抵店前的準備工作,應對客源進行分類,一般可分為
相關試題
下列說法中,正確的是
一般清掃的房間是指
有訪客來訪住客,而住客房門上掛著“請勿打擾”牌時,服務員應
在大多數酒店,分送行李這一工作一般由 __負責。
客房部的最高領導者是
如果客人提出的要求及某些問題超出了自己的權限,應
下列關于鑰匙管理的說法中,正確的是
在受理客人投訴所住客房衛生環境差時,下列做法不恰當的是
下列不屬于開門打掃衛生的意義的是
下列關于提供自動叫醒服務的敘述中,不妥的是
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