題目：前廳部與客房部就掌握客情動(dòng)態(tài)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括
2019-01-21
A.通報(bào)客人人住情況
B.通報(bào)客人退房情況
C.回收預(yù)期離店客人的房卡
D.按時(shí)送交預(yù)期離店客人名單
正確答案：C
試題解析：略
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