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當前位置：酒店服務綜合測試卷 > 酒店服務綜合測試卷二 > 試題詳情

題目：若由總臺保管的鑰匙發生遺失,下列做法錯誤的是

2019-01-21

A.立即填寫客鑰匙遺失報告 B.自行配制同樣的鑰匙 C.馬上尋找 D.在鑰匙架相應位置上放置鑰匙遺失標志

正確答案：B

試題解析：略

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前廳部接待員在銷售客房時,應重點向客人講解的內容是

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下列說法中,不正確的是

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