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當前位置：酒店服務綜合測試卷 > 酒店服務綜合測試卷二 > 試題詳情

題目：住店賓客經常向話務員詢問有關電話號碼或通過電話找人。當客人要求總機幫助找人時，總機

2019-01-21

A.不能代為找人,并致歉 B.停下手中工作,設法幫助找到客人 C.婉拒客人的要求,并致歉 D.在不影響正常工作的前提下,盡力幫忙

正確答案：D

試題解析：略

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