正確答案：C

試題解析：因為患者聽力不好，因此護士要特別注意收集到的信息的準確性，并注意及時核對和確認信息（C對）；傾訴一般較少用于護士與患者溝通（A錯）；適當地運用沉默可以給病人思考的時間，讓病人感到護士在認真傾聽，同時也給了護士觀察病人和調試自己的時間（B錯）；傾聽時，護士要注意力集中，耐心，不隨意打斷病人談話，不急于作出判斷，關注病人非語言信息（D錯）；反饋，護士將部分或全部溝通內容反饋給患者（E錯）。