正確答案：D

試題解析：有效溝通應遵循以下幾個原則：①目的明確和事先計劃原則（A對）；②信息明確的原則（B對）；③及時的原則（C對）；④合理使用非正式溝通的原則：必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關系，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通的不足（D錯，為本題正確答案）；⑤組織結構完整性的原則：在進行溝通時，要注意溝通的完整性（E對）。