題目:根據上述材料,護患關系發生沖突的主要原因是
2020-04-10
A、責任不明
B、角色模糊
C、信任危機
D、理解差異
E、角色壓力
B、角色模糊
C、信任危機
D、理解差異
E、角色壓力
正確答案:C
試題解析:信任危機:信任感是建立良好護患關系的前提和基礎,而良好的服務態度、認真負責的工作精神、扎實的專業知識和嫻熟的操作技術是贏得患者信任的重要保證。在工作中,如果護士態度冷漠或出現技術上差錯、失誤,均會失去患者的信任,嚴重影響護患關系的建立和發展。該案例中,由于李護士為該患者進行靜脈輸液時,穿刺3次均失敗,使患者對其失去信任,從而產生了沖突。故護患關系發生沖突的主要原因是信任危機。(C對)