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題目:“No-show”的中文意思是
2019-01-21
A.取消預訂 B.訂而不到者 C.散客 D.超額預訂
正確答案:B
試題解析:略
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上一題:
對于酒店來說,最理想的保證性預訂方法是要求客人預付訂金,訂金的多少一般根據酒店規定和當時的具體情況而定,但一般不低于_的房費。
下一題:
前臺接待員辦理客人入住過程中可以受理的有效證件不包括
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中餐擺臺公用勺放在
當有訪客在前臺尋找某位住店客人而客人外出不在時,下列做法欠妥的是
電話確認客人的姓名時,不必要的做法是
客人承諾使用信用卡擔保時,不屬于必須告知飯店的內容的是
請賓客填寫行李寄存牌時,不需要寫的是
前廳部下屬機構不包括
在為客人訂票時,應詳細丁解的信息有
行李員引領客人到總臺,等候客人辦理入住登記手續或結賬手續時,應站在
前廳部接待員在銷售客房時,應該重點向客人講解的內容是
_提供信息及秘書性服務。
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