石家莊經濟學校通信運營服務專業介紹
發布時間：2020-01-15 16:06
培養熟悉禮儀、客服知識、銷售和服務方法,打字熟練,普通話達二級乙等水平,能從事通信客服工作的技能型人才。
主要課程:銷售語言與服務禮儀、普通話訓練、打字訓練、市場營銷與品牌、客戶服務基礎、企業電話服務、地理常識及資訊、網絡技術
就業單位:省聯通、順豐、陽光保險等單位客服
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