題目：溝通接收者的障礙不包括
2020-05-20
A、目的不明
B、心理障礙
C、知覺偏差
D、過度加工
E、思想觀念上的差異
正確答案：A
試題解析：溝通障礙的原因主要包括三個方面：
要 點 | 內 容 |
發送者的障礙 | ①目的不明（A錯，本題選A）；②表達模糊；③選擇失誤； ④言行不當 |
接收者的障礙 | ①過度加工；②知覺偏差；③心理障礙；④思想觀念上的差異 |
溝通通道的障礙 | ①選擇不適當的溝通渠道；②幾種媒介互相沖突；③溝通渠道過長；④不合理的組織結構 |
正確答案：A
試題解析：溝通障礙的原因主要包括三個方面：
要 點 | 內 容 |
發送者的障礙 | ①目的不明（A錯，本題選A）；②表達模糊；③選擇失誤； ④言行不當 |
接收者的障礙 | ①過度加工；②知覺偏差；③心理障礙；④思想觀念上的差異 |
溝通通道的障礙 | ①選擇不適當的溝通渠道；②幾種媒介互相沖突；③溝通渠道過長；④不合理的組織結構 |
