題目:對(duì)全面質(zhì)量管理含義的解釋不正確的是
2020-05-18
A、持續(xù)不斷地改進(jìn)
B、精確地度量
C、關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)量
D、向員工授權(quán)
E、改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量
正確答案:C
試題解析:全面質(zhì)量管理的含義包括持續(xù)不斷地改進(jìn),改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量,精確地度量,向員工授權(quán)以及強(qiáng)烈地關(guān)注顧客。"顧客"不僅包括外部購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的人,還包括內(nèi)部顧客。
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