正確答案：B

試題解析：認知和個性化階段里雙方對相互的不一致有了情感上的投入，潛在的對立顯現出來。比較容易混淆的答案選項是潛在的對立或不一致階段，這個階段組織認識到了潛在的對立和不一致，具備了產生沖突的條件，但潛在的對立并沒有顯現出來。