正確答案：B

試題解析：個人因素影響人際溝通的個人因素主要包括生理因素和心理因素。生理因素溝通者的生理因素包括永久性生理缺陷和暫時性生理不適，均可影響。
①永久性生理缺陷包括：感官功能不健全，如聽力、視力障礙；智力不健全，如弱智、癡呆等。暫時性生理不適：暫時性生理不適包括疼痛、饑餓、疲勞等
②暫時性生理不適因素，心理因素在溝通過程中，其效果往往受到溝通者情緒、個性、態度等心理因素的影響。
③題干中未提及病人A、高齡、身體衰弱；D、饑餓；E、無法起床活動（ADE錯），題干中病人是“略顯煩躁”，只是略顯并非很煩躁，所以情緒煩躁不是最主要的因素（C錯），而患者的疼痛是“陣陣疼痛”，相比較“略顯煩躁”而言，傷口疼痛是最主要的因素（B對）。