題目:急診科護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月都要調(diào)查患者對(duì)護(hù)理工作的滿意率,并且對(duì)反應(yīng)較多的問題在會(huì)議中討論,以促進(jìn)科室護(hù)士服務(wù)水平的提高。這種做法屬于()
2020-04-10
A、前饋控制
B、反饋控制
C、過程控制
D、直接控制
E、間接控制
B、反饋控制
C、過程控制
D、直接控制
E、間接控制
正確答案:B
試題解析:反饋控制是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制,這類控制作用發(fā)生在行為之后,主要是對(duì)行為之后的質(zhì)量評(píng)價(jià)。反饋控制對(duì)已發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差,分析其原因和對(duì)未來的可能影響,及時(shí)擬訂糾錯(cuò)措施并予實(shí)施,本題護(hù)士長(zhǎng)的行為就屬于反饋控制。(B對(duì))
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