正確答案：A

試題解析：黃疸患者為避免患者抓撓而引起皮膚破損，又因免疫功能下降，易引發感染，故應囑托病人勿用力抓撓，并剪除患者指甲（D對），而不是協助患者抓撓（A錯，為正確答案）。可為患者涂抹止癢藥物，用溫水毛巾擦拭，注意觀察患者皮膚情況，做好患者的皮膚護理（BCE對）。