高速鐵路客運乘務（文科、理科、招收旅游類技能高考考生）  

    培養(yǎng)目標：本專業(yè)主要面向鐵路旅客運輸企業(yè)、城市軌道交通運輸企業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備較強的高速鐵路客運乘務、鐵路旅客運輸組織、城市軌道交通旅客運輸組織等生產(chǎn)、服務、管理能力和較強語言表達、人際溝通、英語應用、綜合職業(yè)、靈活應變和創(chuàng)新開拓能力，能夠熟練應用計算機等辦公設備，并可從事高速鐵路、城際鐵路、城市軌道交通乘客服務、客運組織、站務服務、調(diào)度組織及綜合服務與管理等工作的高素質(zhì)技術技能型人才。  

    專業(yè)特色：本專業(yè)采用“職業(yè)技能資格證書和高職學歷證書”相結合的雙證書教育，注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，以高速鐵路和城市軌道交通真實的工作任務為載體，以高速鐵路客運站務和乘務崗位技能、城市軌道交通站務和乘務崗位技能要求為重點，與多家鐵路運輸單位建立了校企合作關系，形成了“教、學、做”一體的工學結合人才培養(yǎng)模式。  

    主干課程：高速鐵路概論、高速鐵路客運組織、（城市軌道）鐵路交通運營管理、旅客服務心理與實務、高速鐵路動車乘務實務、高鐵乘務安全管理與應急處理（城市軌道交通運營安全）高速鐵路（城市軌道交通）客運服務與禮儀、高速鐵路（軌道交通）設備運用、高速鐵路乘務英語、高速鐵路（城市軌道交通）客運服務、（高速鐵路）城市軌道交通運營行車組織、英語視聽說、旅游英語。  

    就業(yè)方向：可從事鐵路運輸企業(yè)的客運服務、經(jīng)營管理、鐵路安全管理及城市軌道交通運營管理、行車調(diào)度指揮、客運服務等工作，可勝任鐵路客運（值班）員、列車安全員、列車（值班）員、列車行李員、列車長、餐車服務員、車站貴賓室服務員、站務員、售票員、廣播員、安檢人員等，城市軌道交通及城際鐵路行車調(diào)度員、車場調(diào)度員、車站值班站長、車站值班員、車站站務員等崗位工作。