武漢市媧石技術學校

軌道交通運營與管理城市軌道交通運營與管理（地鐵）

【培養目標】

本專業主要為城市軌道交通運輸企業（城市地下鐵路、輕軌）培養掌握地鐵和輕軌運營設備基本概況、行車組織、客運組織、站場設計、綜合控制、票務管理及服務等實用專業知識，具有良好職業素質和職業道德的具備行車組織的高素質技能型專門人才。

【核心課程】

城市軌道交通概論、城市軌道交通設備、城市軌道交通線路規劃與設計、城市軌道交通通信信號基礎、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務與禮儀、管理運籌學、服務英語、普通話等。

【對口高校】

武漢鐵路交通職業學院、武漢商貿職業學院、武漢外語外事職業學院；

軌道交通運營與管理高鐵乘務

【培養目標】

本專業主要為軌道交通運輸企業（高鐵、動車、火車）培養旅游交通產業發展要求相適應的，掌握旅游鐵路行業乘務、服務等崗位必備的基礎理論知識和專業知識、具有從事旅游鐵路行業乘務、服務主管等各種崗位需要的熟練的服務技能、管理能力和應急處理能力的高素質應用型人才。

【核心課程】

高速鐵路概論、鐵路客運乘務、高鐵VIP客戶服務與管理、鐵路乘務英語、鐵路餐飲服務與管理、鐵路運輸安全管理、鐵路客票銷售、鐵道法規、中國旅游地理、旅游營銷、旅客運輸心理學、鐵路運輸服務禮儀、鐵路乘務美容化妝技巧、普通話等。

【對口高校】

武漢鐵路交通職業學院、武漢商貿職業學院、武漢外語外事職業學院；