A、所有資料均來自護士與患者的正式與非正式交談
B、正式交談前應做好充分的準備，有目的地引導患者交談
C、正式交談的內容應貼近患者的病情
D、非正式交談常在為患者提供護理服務的過程中進行
E、非正式交談有助于護士和患者感情的增進及對病情的了解

正確答案：A

試題解析：收集資料的方法除了傾聽患者的主訴，還有觀察、護理體格檢查、查閱病歷等。