正確答案：C

試題解析：此題考查學生對護理質量管理模式的PDCA循環管理概念理解情況。PDCA循環管理就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(check)、處理(action)四個階段來進行質量管理，并循環不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質量管理專家戴明于1954．年提出，又稱為戴明循環，是全面質量管理保證體系的基本方式。PDCA分別是plan、do、check、action英文開頭大寫字母。