題目：某醫院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是

A、職位因素
B、才能因素
C、知識因素
D、資歷因素
E、品格因素

正確答案：C

試題解析：護士長擁有豐富的知識，則能夠對問題作出正確的判斷，采取正確的處理措施，使下屬更信任護士長，而使得護士長具有較高的威信。

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