正確答案：E

試題解析：反饋技巧①肯定性反饋：對對方的正確言行表示贊同和支持時，應(yīng)造時插入“是的”、“很好”等肯定性語言或點頭、微笑等非語言形式予以肯定，以鼓舞對方。② 否定性反饋： 當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方不正確的言行或存在的問題時，應(yīng)先肯定對方值得肯定的一面，然后以建議的方式指出問題的所在，但E對方保持心理上的平衡，易于接受批評和建議 。③模糊性反饋 ：當(dāng)需要暫時回避對方某些敏感問題或難以回答的問題時，可做出無明確態(tài)度和立場的反應(yīng)，如“是嗎”、“哦”等（E對）。