題目：參與管理與強化服務的關系（）
2020-04-20
A、強化服務有利于參與管理
B、參與管理是強化服務的一種變現形式
C、不參與管理，也完全可以提高服務水平和質量
D、不強化服務，就難以保持參與管理的熱情和動力
B、參與管理是強化服務的一種變現形式
C、不參與管理，也完全可以提高服務水平和質量
D、不強化服務，就難以保持參與管理的熱情和動力
正確答案：ABD
試題解析：參與管理與強化服務的關系：強化服務有利于參與管理；參與管理是強化服務的一種變現形式；不強化服務，就難以保持參與管理的熱情；不參與管理，就難以提高服務水平和質量，故本題選ABD
