正確答案：D

試題解析：系統特性包括以下方面。①整體性：系統是由各個要素組成的有機整體。系統的功能不是各個要素簡單的疊加，而是大于各個個體的功效之和。②目的性：系統的存在就是為了達到一定的目的。管理系統的目的就是創造價值和提供服務，實現一定的經濟效益和社會效益。③相關性：系統內各要素是相互聯系、相互依存的。一個要素的變化，會引起另一個要素的變化，并引起系統的變化。④層次性：任何系統都有一定的層次結構。⑤環境適應性：一個有生命力的系統，必須不斷地與外界環境進行能量、信息的交換，要不斷地適應外界環境的變化。