A、告訴其患兒的目前狀況
B、告訴其當前采取的措施及原因
C、告訴其不可陪伴患兒，以免交叉感染
D、告知其以往類似情況的處理效果
E、幫助其選擇緩解焦慮情緒的方法

正確答案：C

試題解析：患兒只有3個月大，對其最有安全感的就是被母親擁抱和愛撫，患兒母親由于過分擔心患兒情況而焦慮不安，此時若將患兒與母親分開會加劇母親的焦慮感（C錯，為本題正確答案ABDE對）。