正確答案：C

試題解析：護士與病人交談時，要全神貫注地聆聽，并置于病人的角色、地位予以理解，注意力要集中必須注意準確地理解病人所表達的信息與情感以及對健康問題的反應，不要打斷病人的談話內容，不要急于做出判斷，不要隨便評論對方談話的內容，對對方的談話要做出必要的反應，如點頭、接受的目光、輕微的應答等（C對）。