題目：在SPC（統計過程控制）中，控制圖的上控制限（UCL）和下控制限（LCL）是如何確定的？
A. 根據顧客要求確定
B. 根據過程的平均值和標準差確定
C. 根據行業最佳實踐確定
D. 根據管理者的經驗確定

正確答案：B

試題解析：暫無