題目：談判結束時，哪種行為有助于鞏固雙方關系？
A. 迅速離開現(xiàn)場并中斷聯(lián)系
B. 總結成果并表達感謝之意
C. 公開批評對方表現(xiàn)不佳
D. 忽視后續(xù)跟進與維護工作

正確答案：B

試題解析：暫無