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當前位置：自考題庫 > 市場營銷學 > 試題詳情

題目：顧客滿意測量的方法有 ( )

2024-11-11

A顧客滿意度調查

B佯裝購物者

C顧客情感體驗

D設立投訴與建議系統

E顧客對外部干擾的態度

正確答案：ABD

試題解析：暫無

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上一題：市場營銷成本包括的項目有( )

下一題：在設定營銷審計的標準時，應該注意 ( )

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用來建立和維護企業與公眾間良好關系以及產品形象的活動是整合營銷工具中的 ( )

營銷審計的特點有 ( )

用來直接刺激消費者或經銷商快速或大量購買的各種短期手段或工具的總稱是 ( )

設立微信平臺的公共賬號、微博的轉發、微信朋友圈的點贊利用的電子營銷手段是( )

成本加成定價法的核心問題是（）

下列不屬于企業可選擇的定價目標的是（）

營銷組合中最容易調整且唯一表現為收入的要素是 ( )

下列關于市場細分的描述，正確的有 ( )

作為選擇目標市場的模式之一，選擇性專業化的缺點有 ( )

企業在確定市場定位的層次時可考慮的因素有 ( )

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