題目：現(xiàn)在很多企業(yè)都開通了客服熱線，以方便顧客的咨詢、投訴或建議，也有的企業(yè)設(shè)置了意見箱、意見卡等方便顧客的信息反饋形式 這種測量顧客滿意度的方法是 ( )
2024-11-11
A顧客滿意度調(diào)查
B佯裝購物者
C顧客情感體驗
D設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)
B佯裝購物者
C顧客情感體驗
D設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)
正確答案：D
試題解析：暫無
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