題目：顧客通過將某種產(chǎn)品可感知的效果(或結(jié)果)與其期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)是指 ( )
2024-11-11
A顧客滿意
B愉悅心理
C健康狀態(tài)
D顧客忠誠
B愉悅心理
C健康狀態(tài)
D顧客忠誠
正確答案：A
試題解析：暫無
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