A、 技能 、 動機 C、 特質 D、 知識

【答案解析】：答案選。動機，即推動個人為達到一定目標而采取行動的內驅力，如希望把自己的事情做好，希望控制影響別人，希望讓別人理解和接納自己等。參見教材P74。

正確答案：B

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