題目：在平衡計分卡中，客戶角度的績效指標主要有市場份額、客戶滿意度、客戶保持率、新客戶獲得率、客戶盈利性和（ ）。
A. 產品質量 B. 員工滿意度 C. 內部流程效率 D. 學習和成長

正確答案：A

試題解析：暫無