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題目:_是服務質量的權威評判者。
2019-01-21
A.總經理 B.質檢人員 C.全體員工 D.客人
正確答案:D
試題解析:略
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上一題:
請勿打掃房間的英文簡寫是
下一題:
客房服務員清潔客房時,若房間有客人,應將空調開到_;若無客人,應開到_。
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及時查房將情況通報給有關部門的內容是_;通報客房服務中心,安排人員及時清掃走客房;通知有關部門房態狀況。
對掛有“請勿打擾”牌的客房,清掃服務員要
下列不屬于做好客衣分送要求的是
客人住店期間的服務包括 、報刊信件、電話商務、委托代辦、提前離店、延期續租和累計客賬。
在客房送餐服務中,送餐員送餐返回之后,應立即與收銀員認真核對一次賬單,并檢查
主位花應擺插在
下列各項中,_是餐廳常用的棉織品。
開啟香檳酒時,_的朝向應在服務員右手方向。
下列不屬于宴會廳餐桌安排的依據的是
西餐服務_,服務員應向客人征詢是否需要提供餐前酒、雞尾酒服務。
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