A.客人在餐廳就餐完畢后沒結(jié)賬就走人,這時(shí)候服務(wù)員要大聲要求客人買單 B.客人在禁煙餐廳抽煙,這時(shí)候服務(wù)員要走過去制止客人,并要求客人熄滅香煙 C.當(dāng)客人打碎餐具時(shí),服務(wù)員要走過去,告訴客人打碎餐具要昭價(jià)賠償,并幫客人將碎餐具打掃干凈 D.當(dāng)客人打碎酒瓶時(shí),服務(wù)員要微笑示意,告訴客人沒關(guān)系,并幫客人打掃干凈

正確答案：D

試題解析：略