題目:提高顧客的忠誠度對企業發展的意義表現在 ( )
2024-10-31
A忠誠顧客可以為企業帶來更多的利潤
B忠誠顧客可以對其他顧客產生影響,從而可能為企業帶來新的顧客,增加企業的市場份額
C忠誠顧客可以為企業提供很多意見和建議
D借助于忠誠顧客的影響,企業可以更加容易地處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E忠誠顧客群體的擴大有助于企業競爭能力的提升,從而有利于企業長期卓越的發展
B忠誠顧客可以對其他顧客產生影響,從而可能為企業帶來新的顧客,增加企業的市場份額
C忠誠顧客可以為企業提供很多意見和建議
D借助于忠誠顧客的影響,企業可以更加容易地處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E忠誠顧客群體的擴大有助于企業競爭能力的提升,從而有利于企業長期卓越的發展
正確答案:ABCDE
試題解析:暫無