題目:以下關于大規模服務的描述,正確的是 ( )
2024-10-31
A基于設備提供標準化的產品,價值增值在“后臺”實現
B基于設備提供標準化的產品,價值增值在“前臺”實現
C大規模服務是勞動密集型的,大量的“前臺”時間用于服務顧客
D大規模服務可以在應對大量顧客與適應單個顧客需求之間進行平衡
B基于設備提供標準化的產品,價值增值在“前臺”實現
C大規模服務是勞動密集型的,大量的“前臺”時間用于服務顧客
D大規模服務可以在應對大量顧客與適應單個顧客需求之間進行平衡
正確答案:A
試題解析:暫無