客戶關系管理中的“客戶服務”主要目的是？
A. 提高客戶滿意度和忠誠度
B. 增加產品銷量和市場份額
C. 降低客戶投訴和退貨率
D. 提升企業的品牌形象和知名度（注：A和D都可能是正確答案，但A更直接相關）

正確答案：A

試題解析：暫無