質量管理（一）
- 企業(組織)存在的價值是滿足( )2024-11-12
- 從顧客滿意過程模型可以看出，滿意的來源在于( )2024-11-12
- 根據解決質量問題的手段和方式的不同，一般可以將現代質量管理分為( )2024-11-12
- 戴明環的提出者是( )2024-11-12
- 在質量管理的三個過程中，屬于質量控制過程的是( )2024-11-12
- 從縱向層次和應用范圍看，標準體系分成( )2024-11-12
- (09年真題)根據赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是( )2024-11-12
- 常用的調查表有( )2024-11-12
- 顧客忠誠與顧客滿意之間的關系可通過下列哪項等式表現出來 ( )2024-11-12
- 按認證的對象分，認證可分為( )2024-11-12
- 在PDCA循環中，方案被轉化為制度和規范，在整個組織中作為當前最好的做法來運行是在( )2024-11-12
- 根據國際標準化組織對產品的分類，法律事務所、咨詢機構等所生產的產品一般都可以看作（）2024-11-12
- 樹圖可以細分為( )2024-11-12
- 在績效考核的客觀考核方法中，屬于個人工作指標的是（）2024-11-12
- 認證制度的類型有( )2024-11-12
- 參與者以書面的形式寫出各自的推測，輪流提出推測，最后進行匯總 這一推測原因的方法是( )2024-11-12
- 企業（組織）存在的價值是滿足（）2024-11-12
- 在直方圖的形狀中，不屬于理想狀態的圖形是( )2024-11-12
- 企業的“治理”主要解決的是( )2024-11-12
- 通過對比較了解某種職位的人員調查，從而獲得該職位能夠反映績效好壞的關鍵事件，從而達到職位分析的目的的調查方法是( )2024-11-12